การตั้งค่า MaxRequestWorkers บน Apache ให้เหมาะสมกับจำนวนผู้ใช้

ปัญหาของ PSU Webmail ในช่วง 9-15 สิงหาคม 2559 ที่ผ่านมา คือ เมื่อเริ่มเข้าสู่เวลาราชการ ในวันทำการ พบว่า มีการตอบสนองที่ช้า บางครั้งต้องรอถึง 15-20 วินาที หรือ ผู้ใช้บางท่านแจ้งว่า Timeout ไปเลย หรือไม่ก็ใช้งานไปสักพัก ถูกดีดกลับมาหน้า Login ใหม่

แต่เมื่อพ้นเวลาราชการ พบว่าการตอบสนองก็เร็วขึ้นดังเดิม รวมถึงในช่วงวันหยุดก็เร็วอย่างที่ควรเป็น

ขอบคุณทาง NetAdmin ที่ทำระบบตรวจสอบไว้ที่หน้า Data Center เพื่อตรวจจับความเร็วในการตอบสนองบริการ PSU Webmail ด้วย SmokePing ผลที่ได้เป็นดังภาพ

2559-08-15 16_03_36-SmokePing Latency Page for HTTPS to webmail.psu.ac.th in Data Center at Hat Yai

จะเห็นว่า มีความหน่วงในการตอบสนอง เฉพาะในวันเวลาราชการเท่านั้น … ทำไม ???

ทำการตรวจสอบด้วยคำสั่ง

ps aux |grep apache| wc -l

เพื่อดูว่า มีจำนวน Apache อยู่กี่ Process พบว่า ในช่วงเวลาที่ระบบหน่วง มี Process เกือบคงที่ที่ 150 แต่ในช่วงที่ระบบทำงานได้เร็ว มีจำนวนประมาณ 50 process

จากการศึกษา พบว่า Apache2 ที่ใช้ MPM Prefork นั้น จะจำกัดค่า MaxRequestWorkers ไว้ โดยหากไม่กำหนดค่าใดๆจะตั้งไว้ที่ 256 แต่เมื่อตรวจสอบในไฟล์

/etc/apache2/mods-enabled/mpm_prefork.conf

พบว่า

<IfModule mpm_prefork_module>
StartServers 5
MinSpareServers 5
MaxSpareServers 10
MaxRequestWorkers 150
MaxConnectionsPerChild 0
</IfModule>

ทำให้เพดานของจำนวน Process ไปจำกัดที่ 150 ดังที่ตรวจสอบเบื้องต้น เมื่อมีผู้ใช้มากขึ้นกว่าเดิม จึงทำให้ Process ไม่เพียงพอต่อความต้องการ เป็นผลให้เกิดการหน่วงขึ้น

จึงทำการแก้ไข MaxRequestWorkers เป็น 256 แล้ว Restart Apache

ผลทำให้ จำนวน Apache Process ขึ้นไปถึง 200 Process และการตอบสนองเร็วขึ้นตามที่ควรเป็นดังภาพ (หลังเวลา 14:45)

2559-08-15 16_03_21-SmokePing Latency Page for HTTPS to webmail.psu.ac.th in Data Center at Hat Yai

ทั้งนี้ การกำหนดจำนวน MaxRequestWorkers นั้น ต้องสัมพันธ์กับ RAM ของ Server ด้วย โดยมีสูตรคร่าวๆ คือ จำนวน RAM ในหน่วย MB หารด้วยขนาดของ Apache Process โดยเฉลี่ย

เช่น

มี RAM 4GB = 4 x 1024 = 4096

ขนาดเฉลี่ย Apache Process = 20

ดังนั้น MaxRequestWorkers = 4096/20 = 204

แต่จริงๆแล้ว ควรเผื่อ Memory ไว้ให้ OS และอื่นๆด้วย (อาจจะไม่เต็ม 4096) หากขยับค่า MaxRequestWorkers แล้วยังพบว่า จำนวน Process ยังขึ้นไปเต็มเพดานอยู่ ควรพิจารณาเพิ่ม Memory ด้วย

ประมาณนี้ครับ

UPDATE:

ผลการปรับแก้ไข ทำให้ เวลาในการตอบสนอง จากที่หน่วง 10 วินาที เหลือ เพียง 50 มิลลิวินาที ดังภาพ

2559-08-17 16_03_42-SmokePing Latency Page for HTTPS to webmail.psu.ac.th in Data Center at Hat Yai

 

Leave a Reply