โกง Online ก็ต้องฟ้อง Online ซิครับ

ผมสั่งซื้อของ Online มาก็เยอะแล้วไม่ค่อยพลาด แต่ก็ไม่วายเจอดีเข้าจนได้ เมื่อสั่งซื้อของ Online แล้วไม่ได้รับของ ของไม่ตรงปก ของเสียหาย เราก็ต้องฟ้องแบบ Online ไปเลยครับ (แต่ก่อนฟ้องต้องแน่ใจว่าโดนโกง โดยการติดต่อผู้ขายแล้ว ติดต่อไม่ได้โดนบล๊อก หรือปฏิเสธความรับผิดชอบ)

มาเริ่มกันเลย

กระบวนการจะมีอยู่ 5 ขั้นตอนสำหรับครั้งแรกของการขอยืนฟ้อง

  1. Load Application COJ CONNECT และลงทะเบียน
  2. เข้าสู่เว็บ https://efiling3.coj.go.th/ โดยใช้การเข้าระบบผ่านทาง Application COJ CONNECT ที่ได้ลงทะเบียนไว้
  3. กรอกข้อมูลยื่นฟ้องตามเอกสารที่เตรียมไว้
  4. รอการพิจารณาประทับรับฟ้อง
  5. รอขึ้นศาลผ่านทาง Online

ขั้นตอนการสมัครสมาชิก Application COJ CONNECT และลงทะเบียน
  1. Scan QR Code หรือเข้า Android (Google Play) และ IOS (App Store) ค้นหา COJ CONNECT

2. เข้าสู่ Application COJ CONNECT เพื่อลงทะเบียน ซึ่งมีอยู่ 5 ขั้นตอน

2.1 ระบุตัวตน >> กรอกข้อมูลรายละเอียดทุกช่องที่มีเครื่องหมาย *

2.2 ตรวจสอบบุคคล >> ถ่ายรูปบัตรประชาชนและหน้าตาหล่อๆ สวยๆ

2.3 รหัสผ่าน >> ตั้งรหัสผ่านตามกฏที่ทางเว็บกำหนด

2.4 OTP >> รับรหัส OTP จากเบอร์มือถือที่กรอกข้อมูลไว้

2.5 ลงทะเบียนอุปกรณ์

หน้าระบุตัวตนหน้าที่ 1.
หน้าระบุตัวตนหน้าที่ 2.

เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอน เราก็พร้อมสำหรับเริ่มกระบวนการฟ้องแล้วครับ

  1. เริ่มต้น เข้าเว็บ https://efiling3.coj.go.th/
Click เลือก ประชาชน เว็บจะพามาหน้า
เลือก เข้าสู่ระบบ
เลือก เข้าสู่ระบบผ่าน COJ Connect โดยจะกรอกข้อมูลรหัสบัตรประชาชน และ รหัสผ่าน หรือจะเปิด Application COJ Conect แล้ว SCAN QR Code ก็ได้ สามารถทำได้ 2 วิธี ดังรูปด้านล่างนี้

ถ้าเป็นครั้งแรกจะให้ใส่ OTP เพื่อยืนยันอีกรอบ แต่ถ้าเข้ารอบหลังๆจะไม่มีให้ใส่ OTP อีกแล้ว

และระบบจะพามาสู่หน้า

เลือก ยื่นฟ้องคดีผู้บริโภค
เลือก ผู้ซื้อสินค้า หลังจากนั้น กรอกข้อมูลและ upload หลักฐานการพูดคุยและจ่ายเงินทั้งหมดเข้าระบบ

เมื่อกรอกข้อมอูลครบแล้ว Click ยื่นฟ้อง แล้วก็รอ Mail ตอบกลับจากศาล ซึ่งจะมีอยู่ 3 ฉบับ ดังนี้

Mail แรก บอกว่ายื่นฟ้องเรียนร้อยแล้ว รอเจ้าพนักงานคดีทำการตรวจสอบ
Mail ที่ 2 แจ้งรับฟ้องคดี
Mail ที่ 3 จะนัดหมายวันที่ศาลพิจารณา เวลา โดยผ่านทาง google meet

ที่ผมยื่นฟ้องไปนับจากวันเริ่มยื่น การดำเนินการ mail ทั้ง 3 ฉบับประมาณ 2 สัปดาห์ แต่รอศาลนัดพิจารณาคดีประมาณ 3 เดือน

ตอนนี้ยังไม่ได้ขึ้นศาลพิจารณาคดี ถ้ามีความคืบหน้าจะมาเขียนสรุปเพิ่มให้นะครับ

มาต่อกันครับ

วันขึ้นศาล เข้า link ตามที่ระบบ Mail มาให้ซึ่งจะเป็นห้องรอขึ้นศาลจะมีการถ้าเพื่อตรวจาสอบชื่อ นามสกุล และบอกให้เตรียมบัตรประชาชนและแต่งกายสุภาพ เมื่อห้องพิจารณาคดีวาง ก็จะมีเจ้าหน้าที่ส่ง link มาทาง chat ในห้องประชุมแล้วเจ้าหน้าที่จะบอกว่าห้องประชุมนี้ให้โจทย์ท่านใดเข้าเป็นรายคนไปครับ

เข้าห้องพิจารณาคดี เริ่มแรกก็ให้แสดงบัตรประชาชนกับหน้าของโจทย์เพื่อยืนยันตัวตนและเป็นหลักฐาน จากนั้นศาลท่านจะให้กล่าวคำสาบาน เสร็จจากนั้นศาลท่านจะสอบถามที่มาที่ไป ความต้องการ เช่นต้องการเงินคืนพร้อมดอกเบื้อร้อยละ 5 เป็นต้น เมื่อศาลซักเสร็จศาลก็จะแจ้งให้เข้าระบบในภายหลังเพื่อติดตามคำพิพากษาไม่เกิน 10 วันทำงาน

ตอนนี้ถึงขั้นตอนนี้อยู่ครับ รอคำพิพากษาจากศาลครับ

ขอบคุณทุกท่านที่แวะมาอ่านนะครับ