gas

เทคนิคการวัดความเร็วในการตอบอีเมลลูกค้า

by

ถ้ามี KPI ที่ต้องทำให้สำเร็จคือ “ร้อยละของปัญหาที่ตอบกลับลูกค้าภายใน 2 วันทำการ” แล้ว … ช่องทางที่รับปัญหาจากลูกค้าคือ ทางอีเมล (ในที่นี้เป็นบริการอีเมลบนระบบของ Google Mail หรือ Gmail) โดยการตอบกลับ คือ การ Reply กลับไปหาลูกค้า เวลาที่นับคือ นับตั้งแต่เวลาที่อีเมลเข้ามาถึง จนกระทั่งมีการตอบกลับไปหาลูกค้าทางอีเมลฉบับแรก สำหรับคนที่ใช้ Google Mail หรือ Gmail อยู่ สามารถใช้ Google Sheets ทำรายงานได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. ไปที่ drive.google.com (ให้ Login ด้วย Account ที่ต้องการด้วย) 2. สร้าง Google Sheets แล้วตั้งชื่อตามต้องการ เช่น Report 3. ไปที่เมนู Tools > Script Editor … Read more

การแสดงผลจำนวน Quota การส่งอีเมลที่ยังเหลืออยู่ในรอบ 24 ชั่วโมง

by

ปิด Google Sheets : GASWS1 เมนู Tools > Script Editor… เมนู File > New > Script File ตั้งชื่อ: myscript6 สร้าง function remainDailQuota() ตามนี้ function remainDailQuota() { // https://developers.google.com/apps-script/guides/services/quotas var emailQuotaRemaining = MailApp.getRemainingDailyQuota(); var emailaddress=Session.getActiveUser().getEmail(); var subject=”Email Quota Remaining”; MailApp.sendEmail( emailaddress, subject , “คุณเหลือ Quota การส่งอีเมลอีก ” + emailQuotaRemaining + ” ฉบับ ในรอบ 24 ชั่วโมง” ); … Read more

การส่งไฟล์แบบ Top Secret!

by

ปิด Google Sheets : GASWS1 เมนู Tools > Script Editor… เมนู File > New > Script File ตั้งชื่อ: myscript6 สร้าง function MailMerge4() ตามนี้ function MailMerge4() { var ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet(), SalarySheet=SpreadsheetApp.setActiveSheet(ss.getSheetByName(“Salary”)), TemplateID=’1bjpQnJikYMGYNaJQhetpZpkHyjI7iqBqDufprzMSo4k’, header = “A1:G1″, data=”A2:G6”, dataRows = SalarySheet.getRange(data).getValues(), headerRow = SalarySheet.getRange(header).getValues(), numColumns = SalarySheet.getRange(header).getNumColumns(), emailaddress= “”, subject = “”, docUrl = “”; for (var … Read more

การส่ง email ถึงผู้รับตามที่กำหนด พร้อมแนบข้อความ/ไฟล์ที่ต้องการ

by

ปิด Google Sheets : GASWS1 เมนู Tools > Script Editor… เมนู File > New > Script File ตั้งชื่อ: myscript6 สร้าง function MailMerge3() ตามนี้ function MailMerge3() { var ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet(), SalarySheet=SpreadsheetApp.setActiveSheet(ss.getSheetByName(“Salary”)), TemplateID=’1bjpQnJikYMGYNaJQhetpZpkHyjI7iqBqDufprzMSo4k’, header = “A1:G1″, data=”A2:G6”, dataRows = SalarySheet.getRange(data).getValues(), headerRow = SalarySheet.getRange(header).getValues(), numColumns = SalarySheet.getRange(header).getNumColumns(), emailText = “”; for (var i=0 ; i < dataRows.length … Read more

การสร้างไฟล์ PDF จากข้อความที่ต้องการ

by

เปิด Google Sheets : GASWS1 เมนู Tools > Script Editor… เมนู File > New > Script File ตั้งชื่อ: myscript6 สร้าง function MailMerge2() ตามนี้ function MailMerge2() { var ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet(), SalarySheet=SpreadsheetApp.setActiveSheet(ss.getSheetByName(“Salary”)), TemplateID=’1bjpQnJikYMGYNaJQhetpZpkHyjI7iqBqDufprzMSo4k’, header = “A1:G1″, data=”A2:G6”, dataRows = SalarySheet.getRange(data).getValues(), headerRow = SalarySheet.getRange(header).getValues(), numColumns = SalarySheet.getRange(header).getNumColumns(); for (var i=0 ; i < dataRows.length ; i++) { … Read more